Keď sa povie „umelá inteligencia v e-shope", väčšina ľudí si predstaví chatbota, ktorý odpovedá na otázky zákazníkov. Ale to je len špička ľadovca. V roku 2026 sa AI stáva integrálnou súčasťou backendovej logiky — od generovania produktových popisov cez dynamické cenotvorbu až po predikciu dopytu a automatizáciu celých obchodných procesov.
Ešte pred dvoma rokmi bola AI pre väčšinu e-shopov „nice-to-have" — niečo, čo ste mohli pridať ako plugin. Dnes sa mení na kritickú infraštruktúru, bez ktorej strácate konkurencieschopnosť. Prečo?
AI modely analyzujú konkurenčné ceny, dopyt, sezónnosť a marže v reálnom čase. Namiesto manuálneho nastavovania cien raz za týždeň máte systém, ktorý optimalizuje ceny kontinuálne — maximalizuje obrat aj margin súčasne.
Klasický prístup: pozriete sa na predaje za minulý rok a objednáte podobné množstvo. AI prístup: model zohľadní sezónnosť, trendy, počasie, akcie konkurencie, sociálne médiá a navrhne optimálne zásoby. Výsledok? Menej deadstocku, menej vypredaných produktov, lepšie cashflow.
Máte 10 000 produktov a každý potrebuje kvalitný popis, SEO metadáta, štruktúrované parametre? AI generuje produktové texty, ktoré sú konzistentné, SEO-optimalizované a v správnom jazyku pre každý trh. Čo by tímu copywriterov trvalo mesiace, AI zvládne za hodiny.
Klasický fulltext: zákazník napíše „modré tenisky 42" a dostane výsledky obsahujúce tieto slová. AI vyhľadávanie: zákazník napíše „niečo pohodlné na beh v daždi" a systém pochopí zámer, nie len kľúčové slová. Výsledky sú relevantnejšie, konverzný pomer vyšší.
AI modely analyzujú objednávkové vzory v reálnom čase a identifikujú podozrivé transakcie skôr, ako spôsobia škodu. Falošné recenzie, kradnuté platobné karty, zneužívanie kupónov — AI vidí vzory, ktoré ľudské oko prehliadne.
Zaujímavý trend, ktorý pozorujeme, je využívanie veľkých jazykových modelov (LLM) ako inteligentnej medzivrstvy medzi užívateľom a API. Predstavte si:
Toto nie je sci-fi — tieto implementácie už existujú a v priebehu roku 2026 sa stanú bežnými.
Nemusíte hneď budovať vlastné AI modely. Začnite postupne:
Kľúčové je, aby váš e-shop systém umožňoval tieto integrácie. Platformy s otvoreným API a modulárnou architektúrou (ako Grandus) sú na to pripravené. Monolity s uzavretým ekosystémom vás budú brzdiť.
Firmy, ktoré dnes ignorujú AI v e-commerce, robia rovnakú chybu ako tie, čo pred 15 rokmi ignorovali mobilný web. AI nemení len to, ako e-shopy fungujú — mení to, čo od nich zákazníci očakávajú. A očakávania sa už nedajú vrátiť späť.
Som človek, ktorý neustále hľadá nove výzvy a snaží sa prekonávať svoje limity. Spoločnosť For Best Clients, s.r.o. som založil po úspešnej kariére v IT ako prirodzené pokračovanie mojich skúseností.
Expertné konzultácie v oblasti eshopov poskytujeme nielen našim klientom, ale je možné si dohodnúť konzultáciu aj Vášho eshop alebo web riešenia.
So spoločnosťou FBC so spokojný, výsledkom je spolupráca, ktorá trvá už viac rokov ako aj nový web ktorý sme spustili nedávno.
Eshopový systém Grandus nám umožnuje plniť aj náročné požiadavky nášho segmentu. Takisto oceňujem kvalitu spolupráce pri tvorbe zadaní, riešení úloh a návrhov potrebných technických riešení v rámci našej spoločnosti.
Vďaka profesionalite, kreativite a odbornosti tímu For Best Clients môžeme tvoriť a kontinuálne zlepšovať náš destinačný portál - www.regiontrnava.sk - tak, aby návštevníkom prinášal jedinečné zážitky.prost
Tešíme sa zo spolupráce so spoločnostou FBC. Táto platforma ponúka širokú škálu užitočných funkcií a nástrojov, ktoré nám umožňujú efektívne spravovať svoj e-shop a zvýšiť tak jeho výkonnosť. Ďakujeme vám za spoľahlivý produkt!
FBC sme si vybrali pre technologickú vyspelosť ich riešenia, rýchlosť implementácie, proaktívny prístup a flexibilitu. Dodatočne sme zistili, že aj ľudsky sú veľmi fajn, dobre sa s nimi robí :)
Spolupracujeme s FBC od roku 2014. Pomáhajú nám s budovaním nášho portálu www.3D.sk, ktorý slúži pre 2D a 3D grafikov z celého sveta, preto kladieme veľký dôraz na krásu portálu, jeho funkčnosť a zároveň na bezpečnosť. Rád by som vyzdvihol profesionalitu celého tímu FBC, ako aj vynikajúcu komunikáciu a promptnosť ich reakcií.
